原腾讯邮箱用户搬家注意事项
原腾讯邮箱用户搬家注意事项
更新时间:2024-06-27 14:28

本文主要介绍搬家前原腾讯邮箱注意事项。

说明
  1. 如下提供友商邮箱截图仅做参考,实际情况可能会随着邮箱功能的更新而有所不同,请以友商邮箱实际情况为准。

  2. 解析切换后(解析记录已不是腾讯邮箱的解析),腾讯会限制通过网页端密码或客户端密码进行搬家。如希望切换解析后能支持邮件搬取,建议(多种方式)

    1. 请事先联系腾讯保证切换解析后能正常搬取;

    2. 腾讯侧增加域别名(主域名解析已切换至阿里了,但域别名解析还是腾讯邮箱的解析),原邮箱使用域别名账号进行搬取;

    3. 搬家前腾讯侧先将邮箱域名替换成新的域名,使阿里侧开通的邮箱域名和腾讯侧不一致,将原域名解析切换至阿里,再开启搬家。

  3. 如腾讯邮箱域名和阿里邮箱域名一致,搬家完成且解析也切换至了阿里后,避免腾讯跟阿里邮箱之间邮件收发走同域投递而失败,建议腾讯侧删除域名或替换域名。

 

别名和域名相关操作

如需要替换域名,可先添加新域名账号别名后,将新域名账号设为主账号。原域名如不需要了则再进行注销。

  • 企业微信后台操作方式

域名管理

  • 腾讯邮箱管理后台

1、请确保IMAP/POP服务已开启,否则无法进行搬家。邮箱设置->客户端设置->开启服务。

2、请确保已经把“收取选项”设置为“收取全部的邮件”,默认设置是只能搬最近30天的邮件。邮箱设置->客户端设置->收取选项,然后设置成“收取全部的邮件。

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3、请检查是否启用了安全登录,如下图所示是已经开启安全登录的状态。

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  • 如关闭了安全登录,请使用登录腾讯邮箱网页端的密码来进行搬家。

  • 如开启了安全登录,则

    • 可使用客户端专用密码进行搬家;

    • 可使用微信扫码方式进行搬家,员工登录自己的阿里邮箱账号,在邮箱搬家设置中可选择微信扫码方式。(当前仅支持员工自启动搬家方式)

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阿里邮箱开启搬家

已经确认并执行以上所有操作后,请参考阿里邮箱搬家开启操作步骤开启搬家。

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