如遇员工帐号安全手机不可以用无法替换的情况，邮箱管理员可为员工解绑安全手机，解绑后员工登录阿里邮箱网页版重新绑定可用的安全手机即可。
管理员帐号登录域管后台 > 点击安全管理 > 解绑安全手机 > 输入需要解绑手机的帐号 > 查询 > 点击解绑手机，即可解绑。
管理员帐号登录域管后台 > 组织与用户 > 批量设置 > 打开选择框选择需要操作的帐号或部门 > 勾选解绑安全手机 > 点确认，即可批量解绑。
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