阿里企业邮箱收到异地登录提醒
阿里企业邮箱收到异地登录提醒
更新时间:2021-03-11
 
 

问题描述

在使用了企业邮箱后,收到了邮箱异地登录提醒。

问题原因

在登录企业邮箱后,如果登录IP地域与IP所属的地域不同,会将当前IP地址和之前登录企业邮箱的常用IP地址进行对比,如果当前IP地址为新IP地址,则该IP地址会被判定为陌生IP地址,则企业邮箱会发出邮箱异地登录的提醒。

说明:对于陌生IP地址的判断,是根据邮箱登录使用情况而动态变化的。如果是本人多次使用的IP地址,后续将不会被判定为陌生IP地址。

解决方案

在收到企业邮箱的异地登录提醒后,首先要确认提醒中的登录信息,如果非本人登录,则可能涉及账号安全问题,需要进行安全加固的操作。以下是关于企业邮箱收到异地登录提醒的具体操作方法。

确认提醒中的登录信息

在登录信息中,需要确认以下几点信息:

  • 本次登录的账号是否归属为邮箱的其他共同使用者。
  • 本次登录的IP地址是否归属为您的手机、iPad等移动设备。
  • 本次登录的地区如果为国外,请确认是否使用了翻墙软件。
  • 本次登录如果显示为阿里巴巴的地址,请检查是否在阿里巴巴国际站开通了询盘业务。
  • 您是否在提醒中IP所属的其他邮箱系统中绑定了企业邮箱,并进行邮件代收操作。

在确认了登录信息后,请根据实际情况进行不同操作,具体参考如下:

  • 如果本次登录非本人操作,则需要对账号进行安全加固,具体请参见账号安全加固
  • 如果本次登录属于本人操作,可忽略该提醒。如果想关闭邮箱异地登录提醒,请参见用户如何关闭异地登录提醒邮件
    注意:关闭邮箱异地登录提醒有风险,该操作需谨慎。

 

 

 

 

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